Sammenligning

3CX fås i en udmærket gratisversion, og i en betalingsversion

Vi tilbyder en gratis standardversionen op til 16 samtidige kald det første år, herefter bliver der mulighed for at købe årlig forlængelse af licensen som henholdsvis 8 eller 16 samtidige samtaler, eller at gå ned på den helt gratis 4 samtidige samtaler.

Du kan hente din gratisversion HER

PRO versionen åbner op for alle telefoncentralens muligheder og købes efter behovet for antal samtidige samtaler (ind og ud) PRO versionen inkluderer Call Center funktionalitet, udvidet rapportering, programmering via API, samt udnyttelse af integration til alverdens CRM Systemer. Enterpriseversionen giver udover PRO funktionalitet, mulighed for at have en standby server kørende. 

3CX Versions sammenligning

Standard Pro Enterprise

Generelle Funktioner

Antal Lokalnumre Ubegrænset Ubegrænset Ubegrænset
Antal samtidige samtaler supporteret Op til 1.024 Op til 1.024 Op til 1.024
Opkalds logning
Viderestilling ved optaget eller manglende svar
Opkalds routning via DID (Direkte Nummer)
Auto Besvarelse / Digital Receptionist / IVR
Voicemail/ Musik ved vent / hold
Central Firma Telefonbog
Viderestillinger / Omstilling
Besked indikator (MWI) – Message Waiting Indicator
Samtidig ringning på Bordtelefon / SoftPhone og Mobil
Automatisk besvarelse ved optaget
Supporterer SIP Trunks og Gateways
Sennheiser Headset Integration
Omfattende Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC)
G729 Codec Support
Busy Lamp Field (BLF)
Opkalds Rapportering
Opkalds Parkering / Pickup
Opkalds Køer
Optagelse af Opkald kan vælges
Intercom/ Paging
Management af Opkaldsoptagelser
Kundespecifik SMTP Server 3CX SMTP
Kundespecifik FQDN 3CX FQDN
Konfiguration af BLF knapper direkte fra klienten
Hot desking

Administration og skalerbarhed

Web-baseret Administrations konsol
Automatiseret Konfiguration af enheder, fx. IP-Telefoner
Realtids Web-baseret System Status
Integreret Web Server (NGINX)
Let opsætning af automatisk Backup og Restore
SBC server for let konfiguration af Bordtelefoner på eksterne lokationer
VMware / Hyper-V Kompatibel
Planlagt sikkerhedskopiering
Forbind eksterne 3CX Systemer via Bridge
Planlagt Restore
Indbygget failover funktionalitet
Standby Licens

Unified Communications

Se tilstedeværelse af dine kolleger
Modtag Voice Mail via e-Mail
Avancerede Viderestillings regler
Let opsætning af telefonmøde nu eller  senere
Click2Call Extension
Modtag Fax via e-mail som PDF
Integreret Fax Server
Vis tilstedeværelse af kolleger på eksterne lokationer

Call Center / Contact Center

Call Flow Designer (CFD)
Avancerede Kø Strategier
Avanceret Opkalds Rapportering
Realtids Kø Statistik
Kø Rapporter
Bryde ind / Lytte på / Viske til (Benyttes typisk i Oplærringssituationer)
Håndtering af Kunde baseret på indgående opkalds nummer
Mulighed for at benytte 3CX Klient API
Opdatering af 3CX Firmatelefonbog fra LDAP / ODBC
Sync 3CX Telefonbog med Microsoft Exchange
Realtids Kø Monitorering
Wallboard / Infoskærm
Omstillingsbord for Kø Administratore
Søgning i Optagelser
Superbruger kan logge Kolleger / Agenter ind / ud af køer
Support for eksterne Medarbejdere / Agenter
Tilbagekald hvis Køen er fuld
CRM Integration / Scripting Interface
SLA alarmering/rapportering

Mobilitet

Android Klient
iOS Klient
Windows Klient
Mac Klient
Web Klient
Administrer 3CX klienten fra WEB Konsollen
Inkluderer 3CX Tunnel for at undgå NAT Problemer

IP Telefon administration

Automatisk Plug & Play Telefon konfiguration
Administration af IP telefoner i netværket fra Administrations konsollen
Fjern genstart af IP Telefoner
Opdatering og håndtering af IP Telefon Firmwares
Supporterer Populære SIP Telefoner (se her for Supporterede Telefoner)

Integration af 3. parts Applikationer

Office 365 (kun adresse liste)
Microsoft Outlook
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshdesk
act!
Datev
Hotel Module
Fidelio Certified
Mitel Compatible
Multiline TAPI

WEB konference

Gratis Plugin – WebRTC
“One-Klik” WEB Møde
Optagelse af WEB Møde
Remote Kontrol / Assistance
Skærmdeling
Ubegrænset brugere
Deltagere Inkluderet 25 100 250