Historie
JEDs udvikling gennem tiderne
3CX
3CX entusiasmen udvikles, og han oversætter for første gang 3CX til dansk, hvilket nu er en væsentlig brik i forbindelse med 3CX’s nye versioner.
JED IT- & Teleservice ApS er udover at være certificeret 3CX Platin partner, også Danmarks eneste officielle 3CX Hosting partner. Vores speciale er 3CX telefonsystemet, samt supporterede hardware og software produkter.
Vi tilbyder telefoniløsninger til virksomheder, kommuner og offentlige institutioner i alle størrelser. Vi leverer altid et telefonsystem der er tilpasset kundens ønsker til funktionalitet, og skulle der opstå behov for special programmering håndterer vi også dette in-house.
JED IT- & Teleservice udskiller sig fra kolleger, ved at være en teknisk virksomhed med fokus på stabilitet, funktionalitet og service. Vi er stolte af vores kunder, som er glade for, at vi leverer mere end blot en god forbindelse.
Vi tilbyder et telefonsystem der nemt kan håndteres af den lokale IT-afdeling. Vi kan også leverer systemet som en totalløsning inkl. opsætning, brugertræning og support. Vores telefoniløsning er placeret på en server hos jer eller hos os som en hosted 3CX løsning.
Jesper Dahlstrøm er stifter og indehaver af virksomheden JED ApS, der startede som enkeltmandsvirksomhed i 2005.
Om Jesper Dahlstrøm
Jesper har i mere end 12 år været ansat i mønstervirksomheden VELUXs centrale IT-afdeling i Gelsted på Vestfyn. Han arbejdede gennem de mange år med flere kerneområder – senest som Teknisk Projekt leder med følgende opgaver:
- Østrig/Tyskland/Italien. Samkøring og hosting af to virksomheders brugere og IT til, via Citrix, at benytte nyt fælles Active Directory, Exchange 2003, Print, FAX samt fil storage-løsning. Alt i alt ca. 230 brugere heraf 150 remote brugere. Sideløbende med dette projekt var et andet MBS Navision-projekt, der blev drevet af 3. partsleverandør.
- Danmark. Flytning af ca. 150 medarbejderes arbejdsstationer over en weekend til nyt kontorhus.
- Danmark. opbygning af IT–infrastruktur i forbindelse med nyt hus. En kompliceret opgave, da huset skulle kunne opdeles i flere uafhængige lejemål, uden at det måtte få indflydelse på kundens ekstremt høje IT-sikkerhedsniveau.
- Danmark + 42 Lande (100 lokationer) med udvikling af et fælles Active Directory til hele koncernen, herunder udarbejdelse af standarder.
- Sverige. Tre lokationer, HelbredsCheck af IT-infrastruktur inden overgang til fælles WAN-infrastruktur.
- USA. Fire lokationer, HelbredsCheck af IT-infrastruktur inden overgang til nyt fælles ERP-system.
- Italien, Schweiz, Holland, Belgien, Østrig m.fl. helbredscheck af IT-infrastruktur inden overgang til nyt fælles ERP-system.
Opgaver som Projekt-deltager:
- Deltagelse som ansvarlig Availability Manager i stort ITIL/HP-ServiceDesk projekt ved god brug af værktøjet Alignability.
Kurser/viden om
- PRINCE2, Foundation og Practionary.
- ITIL, Foundation.
- Alignability.
- IT Projektledelse I, II & Projektledelse IV.
- Microsoft Windows server kurser.
Interesser
- Grundlæggende, at få ting til at virke sammen, det være sig netværk, servere, PC’ere, printere, samt de systemer der skal virke sammen på systemerne.
- Tilgængelighed (Availability) set med forretningens øjne.
- CMDB / CI’s. Jeg ser IT Systemer som en masse sammensatte “LEGO”- klodser.
- IT sikkerhed, alt fra Firewall til rettidig skift af password.
- IT support/IT assistance.
- Informationsløsninger.
Kvaliteter
- Ansvarsbevidst og personligt engageret.
- Tænker på/tager hensyn til andre mennesker, medarbejdere, arbejdssituationer osv.
- Fremsynet, kan vurdere konsekvenser.
- Omhyggelig, tingene skal være i orden.
- Omgængelig, kan snakke med alle, nye- som erfarne IT-brugere.
- Sidst, men ikke mindst, en god portion humor.
JED IT & Teleservice tidslinje